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年关将至，为确保春节办证高峰期平稳度过，蔚县出入境管理大队科学安排、合理部署，采取多项措施，积极应对办证高峰，保障申请人的合法权益。 一是在出入境接待窗口设咨询台，专门接待群众的咨询和解答疑惑，做到进门有引导；向办证群众发放办证须知、进行文明出游、出入境法律法规等知识的宣传。 二是提供体贴入微的服务。在等待区增设座椅、一次性纸杯等便民服务；受理工作人员采取微笑式服务，实行文明礼貌接待用语。 三是延长工作时间，无论时间多晚，坚持办完最后一笔业务才下班，确保当日业务当日办结。 该大队始终坚持立足岗位职责，强化尽责之心，增强尽责之能，切实提高工作效率，将出入境的各项业务做实做细，做出成效。本着“让群众少跑一趟路”、“让群众多一份满意”的原则，严格落实“只跑一次”制度，对所有的申请和咨询办证群众做到一次性告知，一次性办结，让群众高兴而来，满意而归。 |
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